Définition
Le travail standard est un outil permettant d'identifier la méthode la plus sûre et la plus efficace pour obtenir un résultat ou exécuter un processus. Il produit un document évolutif qui standardise le travail et réduit les variations au sein du processus. L'objectif est d'obtenir des résultats meilleurs et plus cohérents pour le client en documentant le quoi, le comment et, le cas échéant, le pourquoi du travail.
Utiliser quand
- Déterminer comment un processus fonctionnera
- Créer de la prévisibilité dans un processus et créer de la cohérence dans les résultats produits
- Identifier les variations ou les gaspillages dans un processus
- Entraînement
Instructions
Instructions pour le modèle de travail standard
Vidéo de coaching
Actes
- Voir le modèle de bureau de travail standard
- Voir le modèle de production de travail standard
- Créer une copie du modèle de bureau standard dans Google Sheets
- Créer une copie du modèle de production de travail standard dans Google Sheets
- Téléchargez le modèle XLXS du bureau de travail standard
- Télécharger le modèle de production de travail standard XLXS