Définition
Un plan de communication définit ce qui doit être communiqué, à qui cela doit être communiqué, quand l'information doit être communiquée, comment la communication se déroulera (courriel, courrier) et qui est responsable de la livraison.
Utiliser quand :
- Plusieurs parties doivent être informées d’un projet, d’un changement ou d’objectifs
- Transmission d'informations à partir d'un plan de mise en œuvre
- Partager l'information de manière stratégique