El mapeo de procesos es una herramienta que crea una representación visual de los pasos, roles, decisiones, retrasos y flujo de trabajo para entregar un producto o servicio.
El ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (también conocido como PDCA o Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar) es un método de cuatro pasos utilizado para procesos de mejora continua, resolución de problemas y gestión del cambio.
El método de los 5 Porqués utiliza una serie de preguntas para comprender las capas de un problema. La técnica de los 5 Porqués ayuda a encontrar la causa raíz de un problema.
5S es un sistema para reducir el desperdicio y optimizar la productividad mediante el mantenimiento de un lugar de trabajo ordenado y el uso de señales visuales.
Las reglas básicas del equipo, o también conocidas como normas del equipo, establecen cómo se llevan a cabo las reuniones del equipo y las expectativas de los miembros del equipo.
Se utiliza una matriz de impacto/dificultad para comparar opciones y ayudar a un equipo a tomar decisiones en función del impacto y la dificultad de implementar una idea.
